İade Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır.
- Orijinal fatura ile birlikte iade edilmelidir.
- Kitaplarda plastik ambalaj açılmamış olmalıdır.
- Kişiye özel üretilmiş ürünler iade edilemez.
İade Süreci
- Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili sipariş için iade talebinde bulunun.
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü orijinal ambalajında kargoya verin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır.
- İade tutarı, ödeme yaptığınız yöntem ile 5-10 iş günü içinde iade edilir.
Değişim
Ürün değişimi için aynı koşullar geçerlidir. Değişim talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
